Polityka prywatności

Obowiązuje od: 15 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych osobowych w serwisie PolskiPunkt.de oraz w aplikacji mobilnej PolskiPunkt.de na Androida (pakiet: com.polskipunkt.de) i iOS (identyfikator: de.polskipunkt.app).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest ANM MEDIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Długa 68D/4, 53-633 Wrocław, Polska, KRS 0001084656, NIP 8971933388, REGON 527682767. Kontakt w sprawach prywatności: info@polskipunkt.de.

2. Jakie dane przetwarzamy

dane konta i profilu: imię i nazwisko lub nazwa, adres e-mail, numer telefonu, typ konta i identyfikator użytkownika;
dane spraw: tytuł, opis, terminy, status, notatki, wiadomości oraz historia kontaktu;
dane formularzy kontaktowych i leadów: wybrana usługa, dane kontaktowe, preferowana pora kontaktu i treść zapytania;
dane zgłoszenia firmy do katalogu: nazwa firmy, kategoria, miejscowość, kod pocztowy, opis, usługi, e-mail, telefon i adres strony internetowej;
dane związane z analizą dokumentu lub rozmową z asystentem AI, opisane szczegółowo w pkt 5;
dane techniczne niezbędne do działania i bezpieczeństwa, w szczególności adres IP, data i czas połączenia, typ urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji i logi błędów;
identyfikator powiadomień push (token urządzenia), platforma i wersja aplikacji, jeżeli użytkownik zezwoli na powiadomienia.

3. Cele i podstawy przetwarzania

założenie konta, logowanie, synchronizacja profilu, spraw, terminów i wiadomości oraz realizacja funkcji aplikacji — wykonanie umowy lub działania na żądanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
obsługa zapytań, formularzy, zgłoszeń do katalogu i kontakt z użytkownikiem — wykonanie umowy, działania przed zawarciem umowy albo uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO);
analiza dokumentów i pomoc asystenta AI — wyłącznie po świadomym uruchomieniu tej funkcji przez użytkownika, w celu wykonania zamówionej funkcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
powiadomienia o terminach — wykonanie funkcji zamówionej przez użytkownika; wiadomości, nowości i okazjonalne promocje — na podstawie zgody, którą można w każdej chwili wyłączyć (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, diagnozowanie błędów i obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
realizacja obowiązków prawnych i księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Konto i synchronizacja

Konto użytkownika aplikacji jest powiązane z kontem PolskiPunkt.de. Dane profilu, spraw, terminów, wiadomości i zgłoszeń mogą być synchronizowane pomiędzy aplikacją a serwisem WordPress przez szyfrowane połączenie HTTPS. Hasła są przechowywane w postaci zabezpieczonej przez system WordPress; administrator nie ma dostępu do ich jawnej treści.

5. Dokumenty i funkcje AI

Zdjęcie, zrzut ekranu lub plik pozostaje na urządzeniu, dopóki użytkownik sam nie wybierze opcji „Analizuj dokument”. Po jej użyciu wybrany plik i polecenie są przesyłane przez serwer PolskiPunkt.de do usługi OpenAI w celu przygotowania tłumaczenia, podsumowania i proponowanych dalszych kroków. To samo dotyczy pytań wpisywanych do asystenta AI.

Plik źródłowy jest przetwarzany tymczasowo i po zakończeniu obsługi żądania jest usuwany z tymczasowego katalogu serwera PolskiPunkt.de; nie jest zapisywany jako publiczny załącznik WordPress. Żądania do OpenAI są wysyłane z ustawieniem wyłączającym przechowywanie odpowiedzi przez aplikację API (store: false). W profilu użytkownika może zostać zapisana nazwa dokumentu oraz wynik analizy, jeżeli użytkownik zapisze je jako element swojej sprawy. Użytkownik powinien przed wysłaniem zasłonić dane, które nie są potrzebne do analizy, oraz nie przesyłać dokumentów zawierających szczególne kategorie danych, jeżeli nie jest to konieczne.

Wynik AI ma charakter informacyjny, może zawierać błędy i nie stanowi porady prawnej, podatkowej, finansowej, medycznej ani decyzji podejmowanej automatycznie wobec użytkownika.

6. Powiadomienia push

Po zalogowaniu aplikacja może poprosić system iOS lub Android o zgodę na powiadomienia. Po udzieleniu zgody przetwarzamy token urządzenia, platformę, wersję aplikacji i identyfikator konta. Powiadomienia są dostarczane przez Expo Push Service, a następnie przez Firebase Cloud Messaging na Androidzie albo Apple Push Notification Service na iOS. Wiadomość może otworzyć ekran aplikacji, formularz kontaktowy lub wskazaną stronę internetową. Samo kliknięcie nie tworzy leada — dane są wysyłane dopiero po świadomym zatwierdzeniu formularza.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć „Wiadomości i promocje” oraz przypomnienia w ustawieniach profilu aplikacji, a także wyłączyć wszystkie powiadomienia w ustawieniach systemowych telefonu. Po wyłączeniu token jest dezaktywowany w systemie PolskiPunkt.de.

7. Formularze kontaktowe, usługi i katalog firm

Formularze w aplikacji służą do pozostawienia prośby o kontakt. Dotyczy to również usług finansowania — PolskiPunkt.de nie podejmuje w aplikacji decyzji kredytowej, nie zawiera umowy kredytu i nie zbiera danych bankowych, informacji o dochodach ani danych SCHUFA. Po otrzymaniu formularza możemy skontaktować się z użytkownikiem i ręcznie przekazać odnośnik do odpowiedniego zewnętrznego serwisu.

Zgłoszenie firmy do bezpłatnego katalogu jest weryfikowane przed publikacją. Dane firmy wskazane jako publiczne mogą być widoczne dla użytkowników katalogu. Osoba zgłaszająca potwierdza, że jest uprawniona do przekazania tych danych i może poprosić o ich korektę lub usunięcie.

8. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie serwisu i aplikacji, wyłącznie w niezbędnym zakresie: dostawcy hostingu i poczty, dostawcom infrastruktury WordPress, OpenAI (analiza dokumentów i asystent AI), Expo (obsługa aplikacji i pośrednictwo powiadomień), Google/Firebase (powiadomienia Android) oraz Apple (powiadomienia iOS), a także doradcom lub usługodawcom, którym użytkownik świadomie kieruje zapytanie. Dane nie są sprzedawane.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Zasady dostawców: OpenAI, Expo, Google, Apple.

9. Okres przechowywania

dane konta i zsynchronizowanych spraw — przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu tylko przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami;
dane formularzy i korespondencji — do zakończenia obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do wykazania prawidłowego działania lub dochodzenia roszczeń;
token powiadomień — do wyłączenia powiadomień, wylogowania, usunięcia konta albo otrzymania informacji, że urządzenie nie jest już zarejestrowane;
pliki przekazane do analizy — tylko na czas wykonania żądania na serwerze PolskiPunkt.de; wynik zapisany w sprawie jest przechowywany do jego usunięcia przez użytkownika lub usunięcia konta;
dane wymagane przepisami podatkowymi lub księgowymi — przez okres wskazany w tych przepisach.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych albo właściwego organu nadzorczego w kraju zamieszkania.

Konto i dane można usunąć z poziomu aplikacji: Profil → Informacje prawne → Usuwanie konta i danych, albo wysyłając żądanie na info@polskipunkt.de. Dodatkowe informacje znajdują się na stronie Usuwanie danych.

11. Bezpieczeństwo i linki zewnętrzne

Stosujemy szyfrowane połączenia HTTPS, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie użytkowników, ograniczenia rozmiaru i rodzaju przesyłanych plików oraz środki służące wykrywaniu nadużyć. Aplikacja może — po wyświetleniu informacji użytkownikowi — otwierać zewnętrzne strony, np. serwis ogłoszeń o pracę Pracujw.de lub strony partnerów. Od chwili przejścia do takiej strony dane są przetwarzane również zgodnie z polityką jej operatora.

12. Zmiany polityki i kontakt

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje aplikacji, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://polskipunkt.de/polityka-prywatnosci/. Pytania dotyczące danych osobowych można kierować na info@polskipunkt.de.